Conditions générales de vente

📋 Conditions de vente

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site ecoshyne.com par Ecoshyne, 12 rue Ernest Renan, Issy-les-Moulineaux.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Ecoshyne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site (carte bancaire, etc.).

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées via DHL. Les délais et frais sont précisés dans notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à hassanzane78@gmail.com pour initier le retour.

Article 7 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Responsabilité Ecoshyne ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits ou à des retards de livraison indépendants de sa volonté.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.